Fibre de carbone tissée à l'extérieur, bois rouge stabilisé à l'intérieur. Deux matériaux que rien n'oblige à se rencontrer.

Le carbone est dans les avions, les voitures de course, les vélos de pros. C'est la matière de la performance silencieuse.

Le bois est dans les charpentes, les violons, les mains des artisans. C'est la matière qui tient depuis dix mille ans.

Les deux dans une bague de neuf grammes.

Entretien

La fibre de carbone est inrayable et stable. Le bois intérieur stabilisé résine demande à être hydraté quelques fois par an : frottez quelques gouttes d'huile de teck pour préserver la couleur. Évitez les bains prolongés.

Chaque pièce Maison Kardinal est garantie à vie sur sa structure : tungstène, acier, sertissage de l'incrustation. Si la matière fait défaut, on remplace.

La garantie ne couvre pas les rayures volontaires, la perte ou les dommages d'usage extrême. Le tungstène est inrayable au quotidien : il peut se fendre sous une pression mécanique très forte (chute sur béton, choc lourd). Dans ce cas, on remplace aussi.

Voir le détail de notre garantie

Garantie à vie

Vingt ans. Trente ans. Cinquante ans.

Vous portez la pièce sans y penser. Elle reste fonctionnelle. C'est notre engagement, et il est gravé à l'intérieur de chaque bague.

Couvert

Ce que nous garantissons

• La structure de l'anneau, contre les défauts de fabrication.
• Le décollement d'une incrustation (météorite, bois, opale, flocons d'or) si la cause est un défaut de pose et non un choc.
• Le ternissement anormal d'un matériau garanti inaltérable (tungstène, or 18 carats).
• La rupture du sertissage à la main sur les pièces Aurore et Galaxie.

Non couvert

Ce que la garantie ne prend pas en charge

• La casse intentionnelle ou les chocs majeurs (écrasement, choc violent contre un objet métallique dur).
• La perte ou le vol de la pièce.
• La modification de taille. Le tungstène ne se retaille pas. En cas de mauvaise taille, nous proposons un échange gratuit dans les trente jours suivant la livraison.
• L'usure du bois ou de l'opale si la pièce est exposée à des immersions prolongées, à des produits chimiques ou à un choc thermique.

Activer la garantie en quatre étapes

1. 01
   Identifiez votre pièce

   Retrouvez la signature MAISON KARDINAL gravée à l'intérieur de votre bague, ainsi que le modèle (Cosmos, Damas, Aurore, etc.).

2. 02
   Envoyez-nous un email

   À contact@maisonkardinal.com, avec deux photos (vue d'ensemble + vue du défaut) et une courte description du problème.

3. 03
   Nous vous répondons sous 48 heures

   Avec les instructions de retour. Vous recevez une étiquette de retour si la prise en charge est confirmée.

4. 04
   Réception et remplacement

   Après expertise, nous remplaçons la pièce à l'identique ou la réparons selon ce qui est possible. La gravure intérieure est reportée sur la nouvelle pièce.

Délai d'exécution : entre deux et cinq semaines selon la pièce et la disponibilité de la matière.

Frais

La prise en charge sous garantie est gratuite. Les frais de retour sont à votre charge sauf erreur de notre part.

Garantie légale

La garantie commerciale Maison Kardinal s'ajoute à la garantie légale de conformité (deux ans) prévue par le code de la consommation, et à la garantie des vices cachés du code civil. Vous conservez l'intégralité de vos droits.

Livraison incluse en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse. Délai de 5 jours ouvrés en colissimo suivi.

Retours sous 30 jours, sans condition. Si la pièce ne va pas, taille, matière ou ressenti, elle revient. Frais de retour offerts. Le remboursement est traité sous 5 jours après réception.

Détail livraison · Politique de retours

INFORMATIONS DE LIVRAISON

DÉLAIS

Toutes nos commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24 à 48h 
(jours ouvrés). Le délai de livraison en France métropolitaine est de 
10 à 15 jours ouvrés.

SUIVI

Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre 
commande. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel.

TARIFS

• France métropolitaine : 4,90€
  
• GRATUIT dès 99€ d'achat
  
• Belgique, Luxembourg, Suisse : 6,90€
  
• Reste de l'Europe : 8,90€

LIVRAISON OFFERTE

La livraison est automatiquement offerte pour toute commande supérieure 
à 99€. Aucun code promo nécessaire.

Chaque pièce porte la signature MAISON KARDINAL gravée à l'intérieur, dans la typographie du logo. Sauf pour les pièces dont la matière ne permet pas la gravure : la Bague Damas (acier forgé) et la Bague Carbon (fibre de carbone), pour des raisons techniques.

Les bagues sont fabriquées sur commande dans nos ateliers partenaires spécialisés en tungstène carbure et damas. Chaque pièce subit un contrôle qualité avant expédition depuis notre point de stockage.

Les matières premières (tungstène, acier 316L, météorite Gibeon, bois de fût de bourbon, fibre de carbone, opale) sont sourcées auprès de fournisseurs certifiés.

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